FAQ
Faites-vous uniquement des créations avec des enfants ?
Nous pouvons tout incorporer à n'importe quoi. Une photo de votre bébé, de votre animal de compagnie ou de votre grand-père ? Tout est possible. Nos designers sont implacables.
Pouvez-vous mettre plusieurs personnes sur un paysage ?
Oui, vous pouvez aussi envoyer plusieurs photos avec des personnes différentes. Nous en ferons alors une seule !
La qualité de ma photo est-elle suffisante?
Voici les conseils de notre équipes de designers. Si vous ne pouvez pas tous les suivre exactement, ne vous inquiétez pas. Nous avons une équipe dédiée qui vérifie les photos de chaque commande.
Si une photo ne remplit pas nos critères, nous vous écriront afin de choisir ensemble une meilleure photo.
- Préférez les premiers plans
- Prenez la photo à la hauteur des yeux du sujet
- Il n'est pas nécessaire que le sujet regarde la caméra
- Préférez la lumière naturelle du jour sans flash
- Vérifiez qu'aucune partie de la tête ne sorte du cadre
- Préférez les images nettes et de bonne qualité
Enfin, si vous hésitez entre plusieurs photos, sachez que vous pouvez envoyer jusqu'à 3 photos lors de la commande, nous choisirons la meilleure pour vous.
Puis-je voir un aperçu avant l'impression ?
Oui. Avant d'imprimer le résultat, nous vous enverrons une photo du résultat. Vous aurez alors la possibilité de nous donner des instructions supplémentaires ou d'accepter le résultat. Mais ne vous inquiétez pas; nos designers sont extrêmement talentueux et vous garantissent un sourire sur votre visage.